7 ขั้นตอนจัดการความขัดแย้งในทีมแบบเนียนๆ ไม่ต้องดราม่า 

7 ขั้นตอนจัดการความขัดแย้งในทีมแบบเนียนๆ ไม่ต้องดราม่า 

ทำงานทีมทีไร เจอเรื่องไม่ลงรอยกันจนปวดหัวทุกที! แต่บอกเลยว่า "ความขัดแย้ง" มันเลี่ยงไม่ได้หรอกนะ 
เพราะแต่ละคนก็มีความคิดและสไตล์ของตัวเอง แต่ถ้าเรารู้วิธีจัดการดีๆ ไม่แค่เคลียร์ปัญหาได้ 
แต่ยังทำให้ทีมแข็งแกร่งขึ้นอีก 

1. สงบก่อน สตรองทีหลัง
อย่าเพิ่งรีบปะทะ! ให้เวลาตัวเองและคนอื่นสงบใจก่อน อย่าลืมว่าเราแก้ปัญหา ไม่ใช่เพิ่มไฟ  นิ่งๆ ไว้ แล้วรอเวลาที่ทุกคนพร้อมคุยกัน


2. ตั้งใจก่อนฟัง (Listening Over Talking)
ก่อนจะพูดอะไรออกไป ลองฟังเขาก่อนให้จบ อาจจะมีจุดที่เรายังไม่เข้าใจหรือเข้าใจผิดไป ถ้าเราฟังดีๆ มันจะช่วยลดดราม่าได้เยอะ


3. โฟกัสปัญหา ไม่โฟกัสคน
ห้ามใช้คำพูดที่พุ่งเป้าไปที่ตัวบุคคล เช่น “คุณทำแบบนี้ทุกที” เปลี่ยนเป็น  “เรารู้สึกว่าปัญหานี้ทำให้เกิดผลกระทบยังไง” จะดูมือโปรกว่าเยอะ!


4. อย่าปล่อยให้เรื่องค้างคา
ความขัดแย้งที่ไม่ได้เคลียร์ = ระเบิดเวลาที่รอปะทุ ถ้ารู้ว่ามีปัญหา ต้องหาจังหวะคุยกันเร็วที่สุด อย่ารอจนบานปลาย


5. หาจุดร่วมที่ Win-Win
ลองมองหาโซลูชันที่ทุกฝ่ายแฮปปี้ร่วมกัน คุยกันว่าต้องปรับยังไงให้ทุกคนทำงานได้ง่ายขึ้น 
อย่าพยายามให้ฝ่ายหนึ่งแพ้แล้วอีกฝ่ายชนะ เพราะแบบนั้นไม่มีใครโอเคจริงๆ


6. ถ้าหนักไป หาตัวกลางช่วย
บางเรื่องอาจจะเคลียร์เองไม่ได้จริงๆ ถ้าแบบนั้นลองให้หัวหน้าหรือ HR เข้ามาช่วยเป็นตัวกลาง 
อย่ากลัวที่จะขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น!


7. ปิดท้ายด้วยการปรับจูน
หลังเคลียร์กันได้แล้ว อย่าลืมหาเวลาเช็กกันอีกที ว่ามีอะไรต้องปรับไหม หรือต้องสื่อสารอะไรเพิ่มเติม 
การเคลียร์จบแบบนี้จะทำให้ทีมแน่นแฟ้นขึ้น

ความขัดแย้งไม่ใช่จุดจบของทีม แต่เป็นโอกาสให้เราเรียนรู้และเติบโตไปด้วยกัน ถ้าจัดการแบบโปรๆ ได้ บอกเลยว่าเป็นสกิลที่เจ๋งสุดๆ! 

ติดตาม Job ดีดี ได้ที่

TikTok - www.tiktok.com/@pee_ja_aey

Youtube - https://www.youtube.com/@careercoaching9280

IG - https://www.instagram.com/peejaaey/

Website - https://www.jobdeedee.net/

.

บริการของ Job ดีดี

สอบถาม ปรึกษาฟรี LINE@ - @resumedd

เทคนิคการตอบคำถามสัมภาษณ์งาน ฟรี - https://lin.ee/9a0Gdix

.

ติดต่องานหรือลงโฆษณา

Inbox - https://lin.ee/y5WnIsK

Email - resumedeedee@gmail.com


#Jobดีดีครบเครื่องเรื่องสมัครงาน #Jobดีดี #พี่จ๊ะเอ๋กูรูสัมภาษณ์งาน #รับทำเรซูเม่ #พี่จ๊ะเอ๋careercoaching #จัดการทีม #แก้ปัญหาในทีม #ชีวิตวัยทำงาน